Wie hoch sind die Lieferkosten?
Beim Versand innerhalb Deutschlands ist der Versand unabhängig vom Bestellwert kostenlos.
Aktuell ist ein Versand in andere Länder nur auf Anfrage möglich.
Mit welchem Versandunternehmen versendet M Concept meine Bestellung?
Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn. Weitere Informationen finden Sie auf der DHL-Webseite.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ankommt?
Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald wir Ihr Paket an den Versanddienstleister übergeben.
Bei einem Versand innerhalb Deutschlands erhalten Sie Ihre Bestellung meist innerhalb der nächsten 2-5 Werktage.
Wohin liefert M Concept?
Wir liefern aktuell nur nach Deutschland.
Ein Versand in andere Länder ist nur auf Anfrage möglich.
Gibt es die Möglichkeit, einen Expressversand zu buchen?
M Concept bietet aktuell keine Expressversandmöglichkeit an.
Wie schicke ich Retouren zurück an M Concept?
Schicken Sie die Ware bitte transportsicher verpackt an unsere Geschäftsadresse:
M Concept
Von-Drais-Str. 1
55469 Simmern
Deutschland
Was kostet eine Retoure?
M Concept übernimmt die Versandkosten, falls Sie Waren an uns zurücksenden. Der Versand der Retouren ist nur bei den oben genannten Versanddienstleistern und aus dem Land möglich, in welches wir Ihnen Ihre Bestellung geliefert haben. Von dieser Regelung bleibt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht unberührt.
Weitere Informationen zur Retouren finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Wie gehe ich vor, wenn ich ein beschädigtes Paket erhalten habe?
Sollten in Ihrer Sendung Artikel fehlen oder wurden diese durch den Versand beschädigt, empfehlen wir Ihnen, innerhalb von 7 Werktagen ab Übergabe des Pakets durch den Paketdienstleister eine Schadensmeldung bei DHL einzureichen und M Concept darüber zu informieren.
Uns können Sie zu unseren Öffnungszeiten telefonisch unter 06761 912700 oder jederzeit per E-Mail über info@mconcept-mode.de kontaktieren.